Vásárlási feltételek
ENTRA-SYS Kft. WEB áruház Általános Szerződési Feltételek - ÁSZF
Fogyasztói információk – magánszemélyek (Fogyasztó) és cégek (Jogi személyek - Amennyiben
a Felhasználó számlázási adatok között jogi személyt jelöl meg vagy ő maga jogi személy, akkor nem
minősülhet Fogyasztónak, ugyanis az jogügyletet vállalkozás érdekében vagy képviseletében kötötte.)
részére:
Web áruházunkban csak a 18. életévüket betöltött személyek adhatnak le rendelést. Rendelés
feladásához előzetes regisztráció vagy a számlázási adatok megadása szükséges.
A web áruházban történő vásárlásokra az Általános Szerződési Feltételek irányadóak.
Az Általános Szerződési Feltételeket webáruházunk és weblapunk is tartalmazza.
Általános Szerződési feltételek web áruház használatához
Minden, a internetes felületen összeállított és elküldött megrendelés szerződési ajánlatnak minősül. A
megrendelés megküldésével a vevő igazolja, hogy megismerte az eladó Általános Szerződési Feltételeit,
elfogadja az abban írtakat, és tudomásul veszi, hogy a Felek között szerződés az ÁSZF előírásai szerinti
tartalommal jött létre.
Szerződés létrejötte és teljesítése
A megrendelés beérkezését igazoló automatikus e-mail nem minősül a megrendelés elfogadásának, az a
rendszer regisztrációja.
A szerződés a "Megrendelés visszaigazolás" megküldésével jön létre és a megrendelt áru átadásával és
az ellenérték megfizetésével teljesül.
A megrendelések feldolgozása a beérkezés sorrendjében, nyitvatartási időben (hétfőtől péntekig, 8:00 -
16:00-ig) történik. A megrendeléseket legkésőbb a beérkezést követő munkanapon feldolgozzuk és "
Megrendelés visszaigazolás"-t küldünk.
Az Eladó jogosult visszautasítani a megrendelést, ha a Vevő korábban nem teljesítette az áru átvételére
és/vagy az áru ellenértékének megfizetésére vonatkozó kötelezettségét, vagy más módon megsértette
az Általános Szerződési Feltételek előírásait, illetve ha átlépte a megállapodott hitelkeretét.
A termék átvételi ideje és helye, ill. a fizetés módja minden esetben egyeztetésre kerül a Vevővel ( a
Vevő által a megrendelésben megjelölt kéréshez igazodva) a szerződés ezen elemeit a "Megrendelés
visszaigazolás" dokumentum rögzíti.
Szállítási határidő
A szállítási határidő az a visszaigazolásban meghatározott határidő, amely a megrendelés-visszaigazolás
napjával kezdődik, amennyiben a felek erre az időpontra már minden műszaki és kereskedelmi feltételt
tisztáztak, illetve a Vevő minden, a határidőre történő teljesítéséhez szükséges előírás teljesítéséről
gondoskodott (pl. megrendelés, előre utalás).
Ha olyan akadályozó tényező merül fel, melyre az Eladónak nincs ráhatása, úgy mint vis-major, sztrájk,
időjárási akadály stb. a szállítási határidő az akadály időtartamával meghosszabbodhat.
Árak, ajánlati árak
Áraink nettó Forint vagy nettó Euró árak! A webshopban ez kiválasztható.
Az árak a gyártók által kiadott Euró alapú árjegyzék alapján kerülnek meghatározásra napi árfolyamon,
ezért más megtekintési időpontokban a közölt árak az árfolyamváltozásnak megfelelően eltérhetnek. A
leadott rendelések esetében az árak a megrendelés pillanatában rögzített értéken maradnak.
Számlázás, díjak
Az árak a gyártók által kiadott Euró alapú árjegyzékek alapján kerülnek meghatározásra.
A Forintban történő számlázás esetén a számlázás napját megelőző munkanapon érvényes MNB árfolyam
az elszámolás alapja.
Az árak az esetleges csomagolási és szállítási költséget nem tartalmazzák! Ezen költségeket eltérő
megállapodás hiányában a Megrendelő viseli és a számlán külön kerülnek feltüntetésre.
Az aktuális szállítási költségekről a webshopon a szállítási információ fül alatt tájékozódhat.
Pénzügyi teljesítés
A Megrendelő a számla ellenértékét a visszaigazolásban szereplő fizetési módon, ütemezéssel és
határidőre köteles kiegyenlíteni. Amennyiben a Megrendelőnek nyitott (lejárt) számlája van, csak előre
utalással vagy készpénzfizetéssel adhat le újabb megrendelést.
Bankkártyás fizetés esetén a megrendeléskor csak a kártya fedezetképessége kerül ellenőrzésre, a
kártyához tartozó számla a végleges visszaigazolással egyszerre kerül megterhelésre. Amennyiben a
visszaigazolás plusz tételt és értéket tartalmaz, a Megrendelőnek a különbözet kifizetését is meg kell
erősítenie. A bankkártyával indított megrendelés esetén a 2 munkanapon belül ki nem egyenlített fizetési
kötelezettséget a megrendeléstől való elállásnak vesszük.
A vásárlási folyamat nyomonkövetése
A vásárlási folyamat aktuális állapotáról rendszerünk minden státuszváltozáskor üzenetet küld a
megrendelőnek. Ön az alábbi rendszerüzenetekkel találkozhat:
Tárgy: Terhelés függőben
Üzenet: A bankkártyája terhelhetőségi vizsgálata sikeresen lezárult. A megrendelés
ellenértékének terhelése a rendelés visszaigazolása után fog megtörténni.
Ezzel egyidőben:
Tárgy: Feldolgozásra vár
Üzenet: Köszönjük megrendelését, melynek feldolgozását megkezdtük. A rendelés
visszaigazolásának megküldéséig kérjük szíves türelmét!
Tárgy: Visszaigazolva
Üzenet: Köszönjük szíves türelmét! A megrendelt termék(ek) rendelkezésre állását
ellenőriztük, a raktári tétel(eke)t befoglaltuk, a kiszállításról értesíteni fogjuk.
Ha a megrendelés tartalmaz plusz tétel(ek)t:
Tárgy: Plusz költség elszámolása
Üzenet: Amennyiben Önnel egyeztetve a megrendeléséhez plusz tételeket (kosárból
kifelejtett termék(ke)t és/vagy kiszállítás- vagy egyéb szolgáltatás költségét) kellett
hozzáadni, akkor ezt jelen visszaigazolásban már kiegészítve küldjük meg Önnek. Ezen
új tételek plusz költségét a következő linkre kattintva, visszatérve a megrendeléséhez
ellenőrizheti és a plusz összeg bankkártyán történő terhelését engedélyezheti.
Tárgy: Sikeres terhelés
Üzenet: A bankkártyás fizetés sikeresen befejeződött. Köszönjük!
Amennyiben nincs raktáron a megrendelt termék(ek):
Tárgy: Készletezés alatt
Üzenet: A megrendelt, nem raktári termék(ek) beszerzési folyamatát elindítottuk. A
termék(ek) beérkezéséig szíves türelmüket kérjük!
A megrendelést komplett:
Tárgy: Kiszállítás
Üzenet: Örömmel értesítjük, hogy az Ön által megrendelt termék(eket)
futárszolgálatnak a mai napon átadtuk kiszállításra.
Vagy
Tárgy: Értesítés személyes átvételről
Üzenet: Az Ön álatal megrendelt termék(ek) üzletünkben nyitvatartási idő alatt
(Hétfőtől-Péntekig 8.00-16.00) átvehető(ek).
Végső státusz
Tárgy: Megrendelés lezárva
Üzenet: Köszönjük, hogy vásárlásával megtisztelt bennünket! Kérem látogasson vissza
hozzánk folyamatosan frissülő termék és akciós kínálatunk felfedezésére.
Jótállás, szavatosság, ˝garanciális˝ feltételek
Az Eladó által gyártott és forgalmazott termékekre a törvényben előírt, illetve a gyártó által vállalt
jótállási időt irányadó.
A jótállási jeggyel ellátott termékre vonatkozó jótállási igényt a számla másolatával, valamint eredeti
jótállási jeggyel lehet érvényesíteni.
A jótállási jeggyel nem rendelkező termékek esetében a számla vagy annak másolata szükséges az
igényérvényesítéshez.
Az Eladó az általa forgalmazott termékre maximum napi 8 órás felhasználói üzemet figyelembe véve 1
év, ettől eltérő üzemmód esetén 6 hónap, javítás vagy szolgáltatás esetén 6 hónap jótállást vállal.
A termékek szakszerűtlen használata, javítása, átalakítása és az ezzel összefüggő meghibásodások a
jótállási körön kívül esnek.
Jótállási ügyintézés
Ha a web áruházban vásárolt termék a jótállási időn belül meghibásodott, a vevő erről köteles az eladót
haladéktalanul értesíteni.
Munkatársunkkal történt előzetes egyeztetés után a terméket vissza kell juttatni az Eladó telephelyére,
személyesen, futárszolgálattal vagy postai úton. A szállítási költséget megalapozott igény esetén az
Eladó viseli Az Eladó a saját szállítási költségeinél magasabb szállítási költséget nem térít.
A termékeket eredeti csomagolásban, gyári tartozékaival együtt kell visszaküldeni a csereigény
érvényesítéséhez. Postai szállítás, illetve futárszállítás esetén fontos, hogy a szükséges papírokon kívül
hibaleírás valamint napközbeni telefonos elérhetőség is kerüljön megjelölésre. A terméket megfelelő
csomagolással kell ellátni, a szállítás során keletkezett károkért az Eladó nem felel.
A visszaszállított termék bevizsgálásra kerül, az Eladó azok javíthatóságát vagy a cserejogosultságot
megállapítja.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk és a felmerült költségek a vevőt terheli.
A termékek egy része jótállási időn belül szervizköteles (időszakos felülvizsgálat, karbantartás, szervíz).
Ezen termékekre a jótállás csak akkor érvényesíthető, amennyiben a vevő az előírt időközi
felülvizsgálatot, karbantartást, szervizelést igazolhatóan időben, az eladó szervizében vagy más szervizre
jogosult szakszervizben elvégeztette.
A jótállás megszűnése
Szállítás során történő árusérülés (ilyen kár bekövetkeztét az áru átvételekor a vevő és a szállító köteles
jegyzőkönyvbe foglalni) nem tartozik a jótállás hatálya alá.
Kizárt a jótállás mechanikus sérülés, szakszerűtlen szerelés, szakszerűtlen üzembe helyezés,
szakszerűtlen használat, kezelés vagy tárolás miatt.
Ugyancsak nem érvényesíthető jótállás a használati utasítással össze nem egyeztethető használat, a
rendeltetésszerű használattól való eltérés, a dokumentációban vagy a vonatkozó katalógusban
feltüntetett üzemeltetési körülményektől eltérő körülmények közti használat miatt bekövetkező károk
tekintetében.
A jótállás és szavatosság a csúszó-, kopó alkatrészek természetes kopására nem vonatkozik.
Amennyiben a reklamáció megalapozatlan, a szerviz a hiba feltárása után árajánlatot küld a vevőnek a
várható javítási költségről. Amennyiben a vevő vállalja a javítás költség megtérítését, az eladó a javítást
elvégzi, a javítási költségről a szerviz számlát állít ki a vevő részére. Amennyiben a vevő nem kéri a
javítást, akkor az addig felmerült költségek kerülnek számlázásra (szállítás, hibafelmérés, stb. )
Ügyfél észrevételek / reklamáció
A reklamáció érvényesítésének helye az Eladó székhelye.
A kifogásolt árut eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
Az Eladó nem felel a csomagolás elégtelensége vagy alkalmatlansága miatt bekövetkező károkért.
Az igényérvényesítés feltétele a számla, a jótállási jegy bemutatása (amennyiben ki lett
állítva/mellékelve a vásárláskor), és a meghibásodás leírása.
A kifogás elismerése esetén a szállítási költségeket az Eladó vállalja megtéríteni, ellenkező esetben az a
vevőt terheli. A szállítási költség nem lehet magasabb, mint az eladó által alkalmazott szállítási díj.
A vevőszolgálat a javítás elvégzése után értesíti a vevőt javítás elvégzéséről, az áru átadásáról.
Az áru cseréjére, vagy az ellenérték visszafizetésére csak abban az esetben kerülhet sor, ha a hibás árut
sérülésmentesen, az összes tartozékával együtt küldte vissza a vevő és az Általános Szerződési
Feltételekben meghatározott egyéb feltételek is teljesültek.
Az ügyintézéssel kapcsolatos kérdésekben ügyintéző munkatársunk nyújt segítséget
Kívánság és panaszkönyv
Az észrevételeit, javaslatait az entra-sys@entra-sys.hu e-mail címre írhatja meg nekünk.
Elállási jog
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás
közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása
értelmében a Fogyasztónak minősülő Felhasználó a távollévők kötött szerződés esetén a megrendelt
termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti
a megrendelt terméket. (Az elállási jog nem illeti meg a jogi személyeket, vállalkozást, azaz az olyan
személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el)
Az elállási jog nem illeti meg a Fogyasztót, amennyiben a Fogyasztó rendelése alapján az eladó
kifejezetten a vevő megrendelésére szerezett be egyedileg specifikált, az adott igényre testreszabott
terméket, vagy egyedi méretre gyártott le terméket a Fogyasztó kifejezett kérésére és vele leegyeztetett
módon.
Az elállási jog csak olyan termékre vonatkozik, amelyet nem vettek használatba, ami gyári és minden
csomagolási elemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza. Az elállásra vonatkozó igényt csak írásban
lehet bejelenteni az entra-sys@entra-sys.hu e-mail címen. Az áru ellenértékét a termék visszajuttatását
követően 30 napon belül fizetjük vissza. A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségre, valamint
a termék visszajuttatásának költségére, melyek minden esetben a Vevőt terhelik. Amennyiben a termék
kiszállítása ingyen történt, a Vevő köteles megtéríteni a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás
költségét, ha azt kedvezményként az Eladó elengedte.
Amennyiben a terméket a Vevő használatba vette, illetve nem tudja eredeti, ép csomagolásban, karc- és
sérülésmentesen visszajuttatni, az Eladó nem köteles a terméket visszavenni, azt visszairányítja a Vevő
részére, a vevő költségére.
Abban az esetben, ha a termékről felbontás után a futár jelenlétében kiderül, hogy az bizonyítottan
sérült és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cseregaranciát biztosítunk. Ilyen
esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Jogi személyek esetén a megrendelés visszaigazolását követő – az átvételtől számított 8 napon túli -
elállás, felmondás, illetve megrendelői érdekkörben történő meghiúsulás esetén a Vevő kötbér fizetésére
köteles. A kötbér mértéke 2 MFt alatti rendelési érték esetében a rendelési érték 10%-a, 2 millió Ft és a
feletti érték esetében 20 %-a. Ha az eladó kifejezetten a vevő megrendelésére szerezte be árut (egyedi
árubeszerzés) a kötbér mértéke 2 millió Ft alatti rendelési érték esetében a rendelési érték 20%-a, 2
millió Ft és a feletti érték esetében 30%-a.
Felelősség
Mivel a web áruházban a termékek kiválasztását a Megrendelő végzi, az adott alkalmazásra való
megfelelőségért az Eladó nem felel. Ezért a megrendelés leadása előtt kérjük, tájékozódjon a
katalógusaink ajánlásai alapján vagy kérje Munkatársunk segítségét
Olyan károkért, amelyek nem a szállított termékben keletkeztek az Eladó csak felróhatóság illetve olyan
hiányosság esetén felel, amelyet az Eladónak ismernie kellett vagy fenn nem állását szavatolta.
Szavatosság csak az eladó által beépített, új eszközökre vonatkozik, a meglévő, régi eszközök hibájából
adódó károk szavatosság körébe nem vonhatóak. Az Eladó nem felel a magatartásán kívül álló okok
miatt történő késedelmes teljesítésért, vele szemben ilyen ok miatt kárigény ( termelés kiesés, elmaradt
haszon, termék sérülés stb.) nem érvényesíthető.
Az érvényesített kár összege – az Eladó szándékos vagy súlyos gondatlan magatartásából eredő, az
életben, a testi épségben, az egészségben okozott, továbbá bűncselekménnyel okozott kár esetét kivéve
– nem haladhatja meg a szerződött értéket.
Az Eladó rendelkezik vállalkozói-, szolgáltatói- és környezetvédelmi felelősség biztosítással.
Vevő köteles a szerződés teljesítése során tudomására jutó minden információt, know-how-t és egyéb
üzleti titkot megőrizni, bizalmasan kezelni. Az Eladó kifejezett egyetértése nélkül semmiféle információt,
iratot, árajánlatot, dokumentációt, rajzot, ábrát vagy egyéb dokumentumot harmadik félnek nem adhat
át, vagy egyéb módon nem tehet hozzáférhetővé. Az Eladó. ugyancsak köteles a Vevővel kapcsolatos
adatokat bizalmasan kezeli.
A kárveszély átszállása
A kárveszély – részteljesítés esetében is –az átadás-átvétellel száll át Vevőre.
Tulajdonjog fenntartása
Az áru tulajdonjoga az áru átvétele és az ellenérték megfizetése után száll át a vevőre . Az áru
mindaddig az Eladó tulajdonát képezik, amíg Vevő a vételárat hiánytalanul ki nem egyenlíti. A
tulajdonjog fenntartásra figyelemmel a fizetési késedelem bekövetkezte után az Eladó jogosult az árut
birtokba venni, mely tény önmagában nem jelenti a szállítási szerződéstől való elállást. Vevő köteles
minden, az Eladó tulajdonát képező áruval kapcsolatos jogokat befolyásoló tényt, körülményt az Eladóval
haladéktalanul közölni.
Egyéb rendelkezések
Az ÁSZF-ben külön nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.
Jogvitás esetekben először a Felek megpróbálják a vitás kérdéseket békésen rendezni. Amennyiben ez
nem vezet eredményre, alávetik magukat hatáskörtől függően a Szegedi Járásbíróság vagy a Szegedi
Ítélőtábla kizárólagos illetékességének.
Amennyiben az Általános Szerződési Feltételekben foglaltaktól eltérően állapodnak meg a Felek, akkor
Vállalkozási vagy Szállítási szerződés megkötése írásban érvényes, melyben hivatkozni kell arra, hogy az
ÁSZF szabályitól mely részeiben térnek el.
Jelen Általános Szerződési Feltételek minden kiadott árajánlat, rendelésigazolás és szerződés
elválaszthatatlan része.
Az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakon kívül javasolt a termék katalógusok ajánlásaiban
foglaltak megismerése és betartása. Az átadott berendezésekre vonatkozó további, az előbbiekben
felsorolt dokumentumot és/vagy speciális garanciális feltételeket a termékek csomagolása, illetve
gépkönyve tartalmazza. Ez érvényes minden Eladó által forgalmazott berendezés megrendelése esetén.
Fizetési információ
A vásárlás lebonyolításához több fizetési lehetőséget is kínálunk Vevőinknek:
Készpénz/ bankkártya:
A webshopban történő rendelés esetén- vagy vevőszolgálatunkon, személyes áruátvételkor
készpénzfizetésre is van lehetőség összegkorlátozás nélkül bankkártyával illetve készpénzzel.
Utánvét:
Házhozszállításkor a futárszolgálat munkatársánál számla ellenében bankkártyával illetve készpénzben.
Előre utalás:
Amennyiben az árut nem kívánja készpénzzel kifizetni, akkor proforma számla alapján- melyet emailben
küldünk el - előre utalással is van mód a pénzügyi teljesítésre.
Átutalás:
Szerződött Partnereinknek a megállapodott fizetési feltételek betartása mellett lehetősége van halasztott
fizetéssel, átutalással kiegyenlíteni a számláikat. Ennek feltétele hatályban lévő szerződés és a
meghatározott hitelkereten belül az esedékes számlák határidőre történő kiegyenlítése.
Szállítási és szállítási költség információ
Az ENTRA-SYS Kft. gondoskodik a megfelelő csomagolásról.
Az ENTRA-SYS Kft. szerződött futár partnere a GLS Kft.
Az ENTRA-SYS Kft. 2024.03.28-tól biztosítja a lehetőséget az MPL-lel történő szállításra. E szállítási mód
választásánál plusz nettó 1.000,-Ft logisztikai díjat számítunk fel és ˝háznál történő felvétel˝ hiányában
heti egy alkalommal, pénteken vállaljuk a csomagok feladását.
Kiszállítási díj nettó 75.000,- Ft alatt, nettó értékekkel feltüntetve:
GLS futárral történő szállítás esetén
Háztól-házig:
| Alapdíj | Nettó 50000 Ft-ig utánvét beszedéssel | Nettó 75000 Ft-ig utánvét beszedéssel | |
| 0-2 kg | 1876 Ft | 2506 Ft | 2819 Ft |
| 2,01-5 kg | 2188 Ft | 2818 Ft | 3131 Ft |
| 5,01-10 kg | 2473 Ft | 3103 Ft | 3416 Ft |
| 10,01-20 kg | 3155 Ft | 3785 Ft | 4098 Ft |
| 20,01-30 kg | 3637 Ft | 4267 Ft | 4580 Ft |
| 30,01-40 kg | 4676 Ft | 5306 Ft | 5619 Ft |
Csomagpont:
| Alapdíj | Nettó 75000 Ft-ig utánvét beszedéssel | |
| 0-5 kg | 1305 Ft | 2248 Ft |
| 5,01- kg | 1873 Ft | 2816 Ft |
Csomagautomata:
| Alapdíj | Nettó 75000 Ft-ig utánvét beszedéssel | |
| 0-5 kg | 1192 Ft | 2135 Ft |
| 5,01- kg | 1760 Ft | 2703 Ft |
Szeretnénk felhívni figyelmüket arra, ha csomag mérete meghaladja az automata befogadó képességét akkor más szállítási módot fogunk felajánlani.
MPL futárral történő szállítás esetén
Házig:
| Alapdíj | Nettó 75000 Ft-ig utánvét beszedéssel | |
| 0-2 kg | 2295 Ft | 3326 Ft |
| 2,01-5 kg | 2579 Ft | 3610 Ft |
| 5,01-10 kg | 2783 Ft | 3814 Ft |
| 10,01-20 kg | 3409 Ft | 4440 Ft |
| 20,01-30 kg | 5122 Ft | 6153 Ft |
| 30,01-40 kg | 7205 Ft | 8236 Ft |
Csomagpont:
| Alapdíj | Nettó 75000 Ft-ig utánvét beszedéssel | |
| 0-2 kg | 1783 Ft | 2814 Ft |
| 2,01-5 kg | 2043 Ft | 3074 Ft |
| 5,01-10 kg | 2350 Ft | 3381 Ft |
| 10,01-20 kg | 2677 Ft | 3708 Ft |
Csomagautomata:
| Alapdíj | Nettó 75000 Ft-ig utánvét beszedéssel | |
| 0-2 kg | 1122 Ft | 2153 Ft |
| 2,01-5 kg | 1295 Ft | 2326 Ft |
| 5,01-10 kg | 1295 Ft | 2326 Ft |
| 10,01-20 kg | 1685 Ft | 2716 Ft |
Szeretnénk felhívni figyelmüket arra, ha csomag mérete meghaladja az automata befogadó képességét akkor más szállítási módot fogunk felajánlani.
- Csak belföldi szállításkor érvényes!
Nettó 75.000.- Ft vásárlás felett:
- a szállítási díjat az ENTRA-SYS Kft. viseli.
Kivéve:
- a raklapos szállítás vagy ha az áru súlya vagy terjedelme nem
alkalmas GLS vagy MPL futárszolgálattal történő szállításra.
- Lipro profilok szállítása
A gyárból (Olaszország, Szlovénia) közvetlen a Megrendelőhöz történő szállítás esetén:
Nincs extra sürgősségi- vagy gyártási felár, de
a futárdíjra vonatkozóan kérje egyedi szállítási ajánlatunkat!
Szálanyagok esetében: minden esetben kérje egyedi szállítási ajánlatunkat!
Raklapos szállítás (nem GLS): minden esetben kérje egyedi szállítási ajánlatunkat!
Utánvétes megrendelés esetén az Eladó szerződött futár partnere a GLS Kft. szedi be az utánvét
összegét. A GLS megkísérli a küldemény kézbesítését, ha ez nem lehetséges, akkor felveszi telefonon a
kapcsolatot a Vevővel. Kérjük, hogy adatai pontos megadásával segítse elő a sikeres, gyors kézbesítést.
A küldemény átvételekor, kérjük, ellenőrizze a csomag állapotát. A leggondosabb csomagolás esetében is
előfordulhat, hogy a küldemény megsérül, ezért az átvételkor szükséges ennek ellenőrzése és
dokumentálása. Bármilyen probléma esetén vegye fel a személyes kapcsolatot vevőszolgálatunkkal.
Csomagpont / csomagautomata:
2023 augusztusától bizonyos termékek esetében van lehetőség a csomagokat csomagpontra vagy
csomagautomatába kérni. Ennek feltételeiről a webshop szállítási információ menüjében talál információt.
Adatkezelési tájékoztató
A https://www.entra-sys.hu weboldal látogatói és regisztrált felhasználói részére
V2 – átdolgozva 2023.10.18
Bevezetés
A szolgáltató / adatkezelő a weboldal működtetése során, az oldalon regisztrált személyek
adatait kezeli abból a célból, hogy részükre megfelelő szolgáltatást nyújthasson.
A szolgáltató teljes mértékben meg kíván felelni a személyes adatok kezelésére vonatkozó
jogszabályi előírásoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679
rendeletében foglaltaknak.
Ez az adatkezelési tájékoztató a természetes személyek személyes adatai védelméről és az
adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete
alapján készült, figyelemmel a 2011. évi CXII. törvény tartalmára, amely az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról szól
Szolgáltató, adatkezelő megnevezése:
Név / cégnév: ENTRA-SYS Kft.
Székhely: H-6728 Szeged, Fonógyári út 2.
Adószám: 11094315-2-06
Nyilvántartási szám (NAIH): 40089 / NAIH-2283-2/2012/N 2012.02.23
Weboldal megnevezése, címe: https://www.entra-sys.hu www.shop.entra-sys.hu
Az adatkezelési tájékoztató elérhetősége: https://www.entra-sys.hu/adatkezelesi-tajekoztato.html
Az adatkezelő elérhetőségei:
Név / cégnév: ENTRA-SYS Kft.
Székhely: H-6728 Szeged, Fonógyári út 2.
Levelezési cím: H-6728 Szeged, Fonógyári út 2.
E-mail: entra-sys@entra-sys.hu
Telefon: +36 62/468-478
Fogalommeghatározások
- a GDPR (General Data Protection Regulation) az Európai Unió új Adatvédelmi
Rendelete;
- adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a
gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
- adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen
vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai,
genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
- adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
- az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat
vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését,
elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
- címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az
alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
- harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
Az adatkezelés irányelvei
Az adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint végzi a
személyes adatok kezelését és betartja a vonatkozó jogszabályok előírásait, különös figyelemmel az alábbiakra:
A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni.
A személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet.
A személyes adatok kezelésének célja megfelelő és releváns legyen, és csak a szükséges mértékű lehet.
A személyes adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A pontatlan személyes
adatokat haladéktalanul törölni kell.
A személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, hogy az érintettek azonosítását csak szükséges ideig tegye lehetővé. A személyes adatok ennél hosszabb
ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, ha a tárolás közérdekű archiválás céljából,
tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történik.
A személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
Az adatvédelem elveit minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ esetében alkalmazni kell.
Fontos adatkezelési információk
Az adatkezelés célja, hogy a szolgáltató / adatkezelő a weboldal működtetése során az oldalon regisztrált személyek részére megfelelő többletszolgáltatást nyújthasson.
Az adatkezelés jogalapja az érintett személy hozzájárulása.
Az adatkezelésben érintettek köre a weboldal regisztrációs felhasználói.
Az adatkezelés időtartama és az adatok törlése. Az adatkezelés időtartama mindig a konkrét felhasználói cél függvénye, de az adatokat haladéktalanul törölni kell, ha az eredetileg kitűzött cél már megvalósult. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását az érintett személy bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben. Amennyiben a törlésnek jogszabályi akadálya nincs, ez esetben adatai törlésre kerülnek.
Az adatok megismerésére jogosultak az adatkezelő és alkalmazottai.
Az érintett személy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az
ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintett adathordozhatósághoz való jogáról.
Az érintett személy bármely időpontban visszavonhatja az adatkezelési hozzájárulását, de ez nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés
jogszerűségét.
Az érintett személy élhet a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogával.
Amennyiben az érintett személy használni kívánja a regisztráció nyújtotta előnyöket, azaz igénybe kívánja venni a weboldal ez irányú szolgáltatását, szükséges a kért személyes adatok megadása. Az érintett személy nem köteles személyes adatokat megadni, az adatszolgáltatás elmaradása számára semmilyen hátrányos következménnyel nem jár. A weboldal egyes funkcióinak igénybe vétele azonban regisztráció nélkül nem lehetséges.
Az érintett személy jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse illetve kiegészítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Az érintett személy jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, amennyiben az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
A személyes adatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy levélben a fentebb megadott elérhetőségi lehetőségeken.
E-mail küldés
Amennyiben e-mailt küld részünkre, minimálisan az e-mail címe birtokába jutunk, de bizonyos esetekben (pl. termék, szolgáltatás megrendelés) elengedhetetlen a név, telefonszám vagy lakcím megadása. Mindez személyes adatkezelésnek minősül.
Az érintett személyes adatokat számítógépünk levelező programjának bejövő leveleket tartalmazó listájában tároljuk, minimum egy évig, vagy addig az időpontig ameddig Ön bármely közzétett eléréseinken nem kéri ezen személyes adatokat tartalmazó levelek végleges törlését.
Amennyiben e-mailt küld részünkre, elfogadja a személyes adatkezelésre vonatkozó irányelveinket.
Az adatkezelés célja: Többletszolgáltatás nyújtása és kapcsolatfelvétel.
A regisztrációs adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása.
Az adatkezelésben érintettek köre a weboldal regisztrációs felhasználói.
Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig történik. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.
Az adatok törlése az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásakor történik meg. Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez történő hozzájárulását a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.
Az adatok megismerésére jogosultak az adatkezelő és alkalmazottai.
Az adatok tárolási módja: elektronikus.
A személyes adatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy levélben a fentebb megadott elérhetőségi lehetőségeken.
A személyes adatok megadása feltétlenül szükséges az azonosítás és a kapcsolattartás miatt. A pontos cégnév és cím a számlázáshoz szükséges, amely jogszabályi kötelezettség.
Kezelt adatok köre: Az adatkezelési adatok konkrét célja
Név: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
Cégnév: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
Cím: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
E-mail: Azonosítás, kapcsolattartás.
Telefon: Azonosítás, kapcsolattartás.
Weboldalon / Webshopban történő regisztráció
Az adatkezelés célja többletszolgáltatás nyújtása és kapcsolatfelvétel.
A regisztrációs adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása.
Az adatkezelésben érintettek köre a weboldal regisztrációs felhasználói.
Az adatkezelés időtartama. Az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig történik. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.
Az adatok törlése az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásakor történik meg. Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez történő hozzájárulását a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.
Az adatok megismerésére jogosultak az adatkezelő és alkalmazottai.
Az adatok tárolási módja: elektronikus.
A személyes adatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy levélben a fentebb megadott elérhetőségi lehetőségeken.
A személyes adatok megadása feltétlenül szükséges az adatbázisokban történő azonosítás és a kapcsolattartás miatt. A pontos cégnév és cím a számlázáshoz szükséges, amely jogszabályi kötelezettség.
Kezelt adatok köre: Az adatkezelési adatok konkrét célja
Név: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
Cégnév: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
Cím: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
E-mail: Azonosítás, kapcsolattartás.
Telefon: Azonosítás, kapcsolattartás.
Regisztráció időpontja: Technikai információs művelet.
IP cím: Technikai információs művelet.
A felhasználó adatkezelési hozzájárulását a weboldalon található és kifejezetten erre szolgáló üres checkbox szándékos kipipálásával teheti meg.
Ön, mint érintett személy tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen, e tekintetben a fentebb részletezett adatkezelési információk és ezen tájékoztató, valamint a tájékoztatóban ismertetett jogszabályok szerinti eljáráshoz jogosult.
Megrendelés leadása
Az adatkezelés célja többletszolgáltatás nyújtása, kapcsolatfelvétel, visszaigazoló e-mail küldése. Az Ön megrendelését csak akkor tudjuk teljesíteni, ha megadja kapcsolattartási és számlázási adatait, amelyek feltétlenül szükségesek a kapcsolattartás és számlázás miatt.
Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása. Számlázás esetén az adatkezelés jogszabályi előíráson alapul.
Az adatkezelésben érintettek köre a weboldal regisztrációs felhasználói.
Az adatkezelés időtartama. Az adatkezelés jogszabályi előírás, illetve a hozzájárulás visszavonásáig történik. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor
visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.
Az adatok törlése az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásakor történik meg. Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez történő hozzájárulását a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben. A számlázási adatok törlése jogszabályi előírás szerint történhet meg.
Az adatok megismerésére jogosultak az adatkezelő és alkalmazottai.
Az adatok tárolási módja: elektronikus.
A személyes adatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy levélben a fentebb megadott elérhetőségi lehetőségeken.
Kezelt adatok köre: Az adatkezelési adatok konkrét célja
Név: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
Cégnév: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
Cím: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
E-mail: Azonosítás, kapcsolattartás.
Telefon: Azonosítás, kapcsolattartás.
Rendelt termék adatai: A termék azonosítása.
Regisztráció időpontja: Technikai információs művelet.
IP cím: Technikai információs művelet.
A felhasználó adatkezelési hozzájárulását a weboldalon található és kifejezetten erre szolgáló üres checkbox szándékos kipipálásával teheti meg.
Az érintett személy tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen, e tekintetben a fentebb részletezett adatkezelési információk és ezen tájékoztató, valamint a tájékoztatóban ismertetett jogszabályok szerinti eljáráshoz jogosult.
Számlakiállítás
Az adatkezelés célja elektronikus számla kiállítása és küldése e-mail mellékletként.
Az adatkezelés jogalapja jogszabályon alapuló kötelező adatkezelés.
Az adatkezelésben érintettek köre a szolgáltató vevőpartnerei.
Az adatkezelés időtartama. Az adatkezelés jogszabályi előírás, illetve a hozzájárulás visszavonásáig történik. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.
Az adatok törlése az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásakor történik meg. Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez történő hozzájárulását a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben. A számlázási adatok törlése jogszabályi előírás szerint történhet meg.
Az adatok megismerésére jogosultak az adatkezelő és alkalmazottai.
Az adatok tárolási módja: elektronikus.
A számlaadatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy levélben a fentebb megadott elérhetőségi lehetőségeken.
Kezelt adatok köre: Az adatkezelési adatok konkrét célja
Név: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
Cégnév: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
Cím: Azonosítás, kapcsolattartás, számlázás.
E-mai:l Azonosítás, kapcsolattartás.
Telefon: Azonosítás, kapcsolattartás.
Adószám / adóazonosító: A vevő azonosítása.
Számlaadatok: A számla azonosítása.
Számlakiállítás időpontja: Technikai információs művelet.
A felhasználó adatkezelési hozzájárulását a weboldalon található és kifejezetten erre szolgáló üres checkbox szándékos kipipálásával teheti meg.
Az érintett személy tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen, e tekintetben a fentebbrészletezett adatkezelési információk és ezen tájékoztató, valamint a tájékoztatóban ismertetett jogszabályok szerinti eljáráshoz jogosult.
Hírlevél küldés
A weblap üzemeltetőjeként kijelentjük, hogy az általunk megjelentetett információk és ismertetők során maradéktalanul betartjuk a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket.
Kijelentjük továbbá, hogy hírlevélre történő feliratkozáskor nem áll módunkban a kapcsolattartási adatok valódiságának ellenőrzése és annak megállapítása sem, hogy a
megadott adatok magánszemélyre vagy vállalkozásra vonatkoznak. A velünk kapcsolatba lépő vállalkozásokat ügyfél partnerként kezeljük.
Az adatkezelés célja szakmai ismertetők, reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek, információk, hírlevelek küldése, amelyekről bármikor következmények nélkül leiratkozhat. Ön akkor is minden következmény nélkül leiratkozhat, ha vállalkozása időközben megszűnt, a vállalkozásból kilépett, vagy valaki az Ön kapcsolattartási adatait közölte velünk.
Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása. Tájékoztatjuk, hogy a felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy a szolgáltató reklámajánlataival, tájékoztatásaival és egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott e-mail címen megkeresse. Ennek következtében a felhasználó hozzájárulhat ahhoz, hogy a szolgáltató e célból a szükséges személyes adatait kezelje.
Tájékoztatjuk, ha hírlevelet szeretne kapni tőlünk, a szükséges adatokat köteles megadni. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.
Az adatkezelés időtartama. Az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig történik. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.
Az adatok törlése az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásakor történik meg. Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez történő hozzájárulását a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben.
Ugyancsak visszavonható a hozzájárulás a kiküldött hírlevelekben megjelenő link alapján.
Az adatok megismerésére jogosultak az adatkezelő és alkalmazottai.
Az adatok tárolási módja: elektronikus.
Az adatok módosítása vagy törlése kezdeményezhető e-mailben, telefonon vagy levélben a fentebb megadott elérhetőségi lehetőségeken.
Az adatkezelő nyilvántartási száma: NAIH-………………
Az igénybe vett adatfeldolgozó: http://....................
Kezelt adatok köre: Az adatkezelési adatok konkrét célja
Név: Azonosítás, kapcsolattartás.
E-mail: Azonosítás, kapcsolattartás.
Feliratkozás időpontja: Technikai információs művelet.
IP cím: Technikai információs művelet.
Tájékoztatjuk, hogy sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy az a személyére utaló adatot tartalmazzon. Így például nem szükséges, hogy a felhasználónév vagy az e-mail cím az Ön nevét tartalmazza. Ön teljesen szabadon dönt arról, hogy ha olyan felhasználó nevet vagy e-mail címet ad meg, amely az Ön kilétére utaló információt tartalmaz. Az e-mail cím - ami a kapcsolattartást szolgálja - feltétlenül szükséges ahhoz, hogy az Ön részére küldött hírlevél vagy szakmai információ célba érjen.
Sütik (cookie-k)
A sütiket a meglátogatott weboldalak helyezik el a felhasználó számítógépén és olyan információt tartalmaznak, mint például az oldal beállításai vagy a bejelentkezés állapota.
A cookie-k tehát a felkeresett weboldalak által létrehozott kis fájlok. A böngészési adatok mentésével javítják a felhasználói élményt. A cookie-k segítségével a weboldal emlékezik a webhely beállításaira, és helyileg releváns tartalmakat kínál fel.
A weblap látogatóinak számítógépére a szolgáltató weboldala egy kis fájlt (cookie) küld annak érdekében, hogy a látogatás ténye és ideje megállapítható legyen. Erről a szolgáltató a weblap látogatóját tájékoztatja.
E honlap megfelelő, kényelmes, testre szabott működéséhez u.n. „sütiket”, adatfájlokat (angolul: cookies) kell elhelyeznünk számítógépén.
A weboldal látogatója a honlapra érkezve az oldal alsó sávjában egy süti tájékoztatót láthat, mely egyrészt tájékoztatást ad a süti alkalmazás tényéről, másrészt az alkalmazott sütiket négy fő kategóriába sorolja, melyből három esetében (javasolt, statisztikai és marketing) pipák segítségével, külön-külön is lehetőséget ad azok elfogadására vagy visszautasítására.
Ezek a beállítások bármikor megváltoztathatóak.
Mik is azok a sütik?
A sütik apró szövegfájlok, melyeket a webhely az oldalaira látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén tárol el. A sütik segítségével a honlap bizonyos ideig megjegyzi az Ön műveleteit és személyes beállításait (pl. a felhasználói nevet, a nyelvet, a betűméretet és a honlap megjelenítésével kapcsolatos további egyedi beállításokat, pl. hogy a sütik elfogadásáról szóló felugróablak ne töltődjön be minden alkalommal, amikor az oldalunkra látogat), így Önnek nem kell azokat újra megadnia minden egyes alkalommal, vagy állandóan csukogatni a zavaró felugró ablakokat, amikor honlapunkra visszalátogat, vagy az aloldalaink között szörfölget.
Mire használhatóak a cookie-k?
Ezek a fájlok lehetővé teszik a felhasználó böngészésre használt eszközének felismerését, és ezáltal releváns, kényelmesen használható, a felhasználó igényeire szabott tartalom megjelenítését. A sütik a felhasználó számára egyszerűbb, gyorsabb, kényelmesebb böngészést tesznek lehetővé. Ugyanakkor bizonyos – anonim – statisztikák elkészítéséhez is használhatóak, melyek értékes információkkal (látogatottsági statisztikákkal) szolgálnak a közösségi médiáknak, internetes hirdetési ügynökségeknek a felhasználók oldalhasználati szokásaival kapcsolatosan. Az így szerzett statisztikák segítségével tudjuk a weboldalunk felépítését és tartalmát a látogatók igényeinek megfelelően alakítani, mindezt anonim módon. Tehát a sütik semmilyen személyes adatot nem tárolnak a weboldalunk látogatóiról,
kizárólag csak az Ön számítógépét/eszközét és bizonyos beállításait, böngészési szokásait képesek beazonosítani. Tehát a weboldal, vagy annak tulajdonosa önről semmilyen személyes adatot nem tárol, az Ön személyét nem képes beazonosítani. Az Önt azonosító sütik az Ön számítógépén találhatóak, melyet a weboldalunk lekérdez, ha honlapunkra/weboldalunkra látogat. FONTOS!! A sütik letöltését ön a böngészőjében letilthatja és ezek után sem a mi honlapunk, sem más weboldalak nem lesznek képesek sütiket küldeni a gépére. (részletek lentebb)
Hogyan használjuk fel a sütiket?
Az alábbiakban részletezzük a különféle sütik célját és jellemzőit.
- FontSize (betűméret): az Ön megjelenítéssel – pl. a szín- és a betűmérettel – kapcsolatos beállításainak megjegyzése.
- YSC/VISITOR_INFO1_LIVE - YouTube embedded videos: névtelen statisztikák gyűjtése a beágyazott YouTube-videókról, valamint a weboldalunkon beágyazott videók
teljesítményének értékelése. Két különböző külső süti vesz részt az adatgyűjtésben: az egyik
állandó (VISITOR_INFO1_LIVE), a másik munkamenet-alapú (YSC). Mindkét sütit a YouTube ellenőrzi (azaz külső sütik).
- eu_cookie_consent - Cookie use agreement: annak rögzítése, hogy Ön engedélyezte-e nekünk a sütik használatát ezen a weboldalon.
- PREF/khcookie/NID – Googlemap embedded: ezeket a sütiket a Google használja arra, hogy megjegyezze a Google-térképet tartalmazó oldalak megtekintése során a felhasználó által megjelölt preferenciákat és információkat. Három különböző süti vesz részt az adatgyűjtésben, mindhárom külső ellenőrzésű; kettő állandó, a harmadik pedig munkamenet- alapú.
Ezeket a sütiket nem kell feltétlenül engedélyeznie ahhoz, hogy a weboldal működjön, azonban lényegesen javítják a felhasználói élményt. Belátása szerint törölheti vagy letilthatja a sütiket, de ebben az esetben lehetséges, hogy a weboldal egyes elemei nem fognak
megfelelően működni.
A sütik által tárolt információkat sohasem használják fel az Ön személyes azonosítására. A sütiket kizárólag az itt leírt célokra használják fel.
A sütik karbantartása
Önnek lehetősége van arra, hogy karbantartsa és/vagy tetszés szerint törölje a sütiket. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókért látogasson el az AllAboutCookies.org webhelyre. Ön törölni tudja a számítógépén tárolt összes sütit és a böngészőprogramok többségében le tudja tiltani a telepítésüket.
Az adatkezelésben érintettek köre: a weboldal látogatói.
Az adatkezelés célja többletszolgáltatás, azonosítás, a látogatók nyomon követése.
Az adatkezelés jogalapja: A felhasználó hozzájárulása nem szükséges, amennyiben a sütik használatához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
Az adatok köre: egyedi azonosítószám, időpont, beállítási adatok.
A felhasználónak lehetősége van arra, hogy a sütiket a Beállítások menüpontban bármikor törölje a böngészőkből.
Az adatok megismerésére jogosult adatkezelők: A sütik használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.
Az adatok tárolási módja: elektronikus.
Közösségi oldalak
A közösségi oldal egy médiaeszköz, ahol az üzenetet közösségi felhasználókon keresztül terjesztik. A közösségi média az internetet és az online megjelenési lehetőségeket használja annak érdekében, hogy a felhasználók tartalombefogadókból tartalomszerkesztővé váljanak.
A közösségi média az internetes alkalmazások olyan felülete, amelyen a felhasználók által létrehozott tartalom található, például Facebook, Google+, Twitter, stb.
A közösségi média megjelenési formái lehetnek nyilvános beszédek, előadások, bemutatók, termékek vagy szolgáltatások ismertetése.
A közösségi médiában megjelent információk formái lehetnek fórumok, blogbejegyzések, kép-, videó-, és hanganyagok, üzenőfalak, e-mail üzenetek, stb.
A fentieknek megfelelően a kezelt adatok köre a személyes adatokon túl lehet a felhasználó nyilvános profilképe is.
Az érintettek köre: valamennyi regisztrált felhasználó.
Az adatgyűjtés célja a weboldal vagy a hozzá kapcsolódó weblap népszerűsítése.
Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása.
Az adatkezelés időtartama: az adott közösségi oldalon megtekinthető szabályozás szerint.
Az adatok törlési határideje: az adott közösségi oldalon megtekinthető szabályozás szerint.
Az adatok megismerésére jogosultak: az adott közösségi oldalon megtekinthető szabályozás
szerint.
Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok: az adott közösségi oldalon megtekinthető szabályozás
szerint.
Az adatok tárolási módja: elektronikus.
Fontos figyelembe venni, hogy amikor a felhasználó feltölt vagy beküld valamilyen személyes adatot, világszerte érvényes engedélyt ad a közösségi oldal üzemeltetőjének
arra, hogy az ilyen tartalmakat tárolhassa és felhasználhassa. Ezért nagyon fontos meggyőződni arról, hogy a közzétett információ közléséhez a felhasználó teljes jogosultsággal rendelkezik-e.
Google Analytics
Weboldalunk a Google Analytics alkalmazást használja.
Google Analytics alkalmazása esetén: A Google Analytics belső cookie-k (sütik) alapján állít össze jelentést ügyfelei részére a weblap felhasználóinak szokásairól.
A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google az információkat arra használja, hogy kiértékelje, hogyan használják a felhasználók a honlapot. További szolgáltatásként a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készít weboldal üzemeltetőjének részére, hogy az
további szolgáltatásokat teljesíthessen.
Az adatokat a Google szerverei kódolt formátumban tárolják, hogy megnehezítsék és elejét vegyék az adatokkal való visszaélésnek.
A Google Analytics letiltása az alábbiak szerint történhet. Idézet az oldalról:
Azok a webhelyfelhasználók, akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics JavaScript jelentést készítsen az adataikról, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményét. A bővítmény megtiltja a Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, és dc.js) számára, hogy információkat küldjön a Google Analytics rendszernek. A böngészőbővítmény a legtöbb újabb böngészőben használható. A Google Analytics letiltó böngészőbővítménye nem akadályozza meg az
adatküldést maga a webhely és más internetes elemzési szolgáltatások részére.
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hu
A Google adatvédelmi irányelvei: https://policies.google.com/privacy?hl=hu
Az adatok felhasználásával és védelmével kapcsolatos információk részletesen a fenti hivatkozásokon érhetők el.
Adatvédelem részletesen:
https://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/en//intl/hu/policies/privacy/google_privacy_policy_hu.pdf
Adatfeldolgozók
Tárhelyszolgáltató:
Név / cégnév: Inteligent Computer Kft.
Székhely: Szeged , Katona József u. 7.
Telefon: 62 / 492-020
E-mail: inteligent@inteligent.hu
Az Ön által megadott adatokat a tárhelyszolgáltató által üzemeltetett szerver tárolja. Az adatokhoz csak munkatársaink, illetve a szervert üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá, de mindannyian felelősséggel tartoznak az adatok biztonságos kezeléséért.
A tevékenység megnevezése: tárhelyszolgáltatás, szerverszolgáltatás.
Az adatkezelés célja: a weboldal működésének biztosítása.
A kezelt adatok: az érintett által megadott személyes adatok
Az adatkezelés időtartama és az adatok törlésének határideje. Az adatkezelés a weboldal működésének végéig, illetve a weboldal működtetője és a tárhelyszolgáltató közötti szerződéses megállapodás szerint. Az érintett személy szükség esetén a tárhelyszolgáltatót
megkeresve is kérheti adatai törlését.
Az adatkezelés jogalapja az érintett személy hozzájárulása, illetve jogszabályon alapuló adatkezelés.
Weboldal üzemeltető (webmester):
Név / cégnév: Horváth Zoltán EV.
Székhely: Szeged , Lomnici u. 41.
Telefon: +36 30 9 289 390
E-mail: info@horvathzoltan.eu
Az Ön által megadott adatokat csak munkatársaink, illetve a weboldalt üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá, de mindannyian felelősséggel tartoznak az adatok
biztonságos kezeléséért.
A tevékenység megnevezése: weboldal üzemeltetés.
Az adatkezelés célja: a weboldal működésének biztosítása.
A kezelt adatok: az érintett által megadott személyes adatok
Az adatkezelés időtartama és az adatok törlésének határideje:
Az adatkezelés a weboldal működésének végéig, illetve a weboldal működtetője közötti szerződéses megállapodás szerint. Az érintett személy szükség esetén a weboldal
üzemeltetőjét megkeresve is kérheti adatai törlését.
Az adatkezelés jogalapja az érintett személy hozzájárulása, illetve jogszabályon alapuló adatkezelés.
ABAS ERP integrált vállalatirányítási rendszer
Folyamataink adminisztrálására ABAS ERP integrált vállalatirányítási rendszert használunk.
A rendszer felhasználója az ENTRA-SYS Kft. a rendszer forgalmazója és a szervíztámogatást nyújtja:
Név / cégnév: InterJNet Számítástechnikai Kft.
Székhely: H-5100 Jászberény, Apponyi tér 1
Telefon: +36 57 404 459
E-mail: info@abas.hu
Az Ön által megadott adatokat csak munkatársaink, illetve a weboldalt üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá, de mindannyian felelősséggel tartoznak az adatok
biztonságos kezeléséért.
A tevékenység megnevezése: ERP üzemeltetés.
Az adatkezelés célja: a számlázás, raktárkezelés működésének biztosítása.
A kezelt adatok: az érintett által megadott személyes adatok
Webáruház üzemeltető:
A webshopunk az UNAS webáruház rendszerrel működik.
A rendszer felhasználója az ENTRA-SYS Kft. a rendszer forgalmazója és a
szervíztámogatást nyújtja:
Név / cégnév: UNAS Online Kft.
Székhely: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Telefon: +36 99 200 200
E-mail: unas@unas.hu
Az Ön által megadott adatokat csak munkatársaink, illetve a weboldalt üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá, de mindannyian felelősséggel tartoznak az adatok
biztonságos kezeléséért.
A tevékenység megnevezése: webshop üzemeltetés.
Az adatkezelés célja: a webshop működésének biztosítása.
A kezelt adatok: az érintett által megadott személyes adatok
Hírlevél rendszer üzemeltető:
Név / cégnév: Brevo - SENDINBLUE
Székhely: 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris,
France
E-mail: contact@brevo.com
Az Ön által megadott adatokat csak munkatársaink, illetve a weboldalt üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá, de mindannyian felelősséggel tartoznak az adatok
biztonságos kezeléséért.
A tevékenység megnevezése: hírlevél rendszer üzemeltetés.
Az adatkezelés célja: hírlevél rendszer működésének biztosítása.
A kezelt adatok: az érintett által megadott személyes adatok
Marketing kampányok üzemeltetője:
Név / cégnév: MADARÁSZ GÁBOR EV
Székhely: Hódmezővásárhely, MEDGYESSY FERENC UTCA 5/B
E-mail: hello@madaraszgabor.hu
Az Ön által megadott adatokhoz csak munkatársaink, illetve a kampányokat üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá, de mindannyian felelősséggel tartoznak az adatok biztonságos kezeléséért.
A tevékenység megnevezése: hírlevél rendszer, közösségi média felületeink üzemeltetés.
Az adatkezelés célja: marketing rendszer működésének biztosítása.
A kezelt adatok: az érintett által megadott személyes adatok
Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok
A tájékoztatás kéréshez való jog
Ön a megadott elérhetőségeken keresztül tájékoztatást kérhet tőlünk, hogy cégünk milyen adatait, milyen jogalapon, milyen adatkezelési cél miatt, milyen forrásból, mennyi ideig kezeli. Az Ön kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül, az Ön által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küldünk.
A helyesbítéshez való jog
Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk hogy valamely adatát módosítsuk.
Erről az Ön kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül intézkedünk, az Ön által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küldünk.
A törléshez való jog
Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk adatának törlését. Az Ön kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megtesszük, az Ön által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küldünk.
A zároláshoz való jog
Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk adatának zárolását. A zárolás addig tart, amíg az Ön által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az Ön kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megtesszük, az Ön által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küldünk.
Adatkezelési tájékoztató - 20 / 20 oldal
A tiltakozáshoz való jog
Ön a megadott elérhetőségeken keresztül tiltakozhat az adatkezelés ellen. A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgáljuk, annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, és a döntéséről Önt e-
mailben tájékoztatjuk.
Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség
Az Ön által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén értesítse cégünket, így lehetőség nyílik arra, hogy rövid időn belül helyreálljon a jogszerű állapot. Az Ön érdekében mindent megteszünk, hogy a vázolt probléma megoldódjon.
Amennyiben az Ön megítélése szerint a jogszerű állapot nem állítható helyre, értesítse erről a hatóságot az alábbi elérhetőségeken:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat (kukac) naih.hu
URL https://naih.hu
koordináták: É 47°30'56''; K 18°59'57''
Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
- A köziratokról, a közlevéltárakról és a magánlevéltári anyag védelméről szóló 1995. évi LXVI. törvény.
- A közfeladatot ellátó szervek iratkezelésének általános követelményeiről szóló 335/2005. (XII. 29.) Korm. rendelet.
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről.
